任务类型

任务类型用于区分空间里的不同工作对象,例如任务、Bug、需求、请求、内容、活动等。

不同空间可以启用不同的任务类型,让每个团队只看到自己真正会用到的类型。

空间如何使用任务类型?

每个空间都可以控制自己可用的任务类型。

例如:

  • 研发空间启用任务、Bug、需求;
  • 内容空间启用内容任务、活动、素材;
  • 客户支持空间启用请求、问题、Bug。

创建任务时,只能选择当前空间启用的任务类型。如果没有手动选择类型,HiFox 会从这个空间的可用类型中选择一个默认可用类型。

每个空间至少需要保留一个可用任务类型,避免新任务无法创建。

创建空间时的起始类型

创建空间时,HiFox 会根据选择的工作类型提供起始任务类型。选择「软件开发」时,可以使用需求、Bug、任务和用户故事等类型;其他工作类型默认从通用的「任务」类型开始。

这些只是空间的起点。之后可在空间设置中启用、停用或配置适合团队的任务类型和工作流。

在任务列表中按类型浏览

当一个空间有多个可用任务类型时,全部任务列表会提供按任务类型切换的 Tab,方便快速浏览某一种类型的任务。只有一种可用任务类型时,不会额外显示任务类型 Tab。

配置任务类型

任务类型的定义可以在设置中维护,然后在不同空间中启用或禁用。

一个任务类型通常包含:

  • 名称:例如 Bug、需求、请求;
  • 描述:说明这个类型适合什么工作;
  • 图标和颜色:帮助在任务列表、看板和详情中快速识别;
  • 排序:决定类型在选择菜单中的显示顺序;
  • 默认工作流:决定这个类型的任务可以使用哪些状态;
  • 自定义字段:决定这个类型的任务需要哪些额外属性。

在空间设置中,可以决定哪些任务类型在这个空间中可用。禁用某个类型后,这个空间的新建任务和类型切换菜单里不会再显示它;已有任务仍会保留原来的类型。

自定义字段

任务类型可以绑定自定义字段。绑定后,这些字段会出现在该类型任务的创建和详情页面中。

例如:

任务类型适合的字段
Bug复现步骤、影响范围、严重程度、修复版本
需求用户价值、验收标准、上线阶段
客户请求客户、来源、响应时限、处理结论
内容任务发布渠道、素材链接、发布时间

字段可以设置为必填,也可以调整顺序。

如果只是暂时不想显示某个字段,可以停用字段绑定。停用后字段会从界面隐藏,但已有值会保留。

如果从任务类型中解绑字段,HiFox 会删除该类型任务上对应的字段值,因此操作前需要确认。

工作流和状态

任务类型可以指定默认工作流。工作流决定这个类型的任务可以使用哪些状态。

例如:

  • Bug 可能使用 待复现 → 修复中 → 待验证 → 已完成
  • 需求可能使用 待评审 → 设计中 → 开发中 → 验收中 → 已完成
  • 内容任务可能使用 待写作 → 待审核 → 待发布 → 已发布

创建任务或切换任务类型时,HiFox 会根据任务所在空间和任务类型校验状态是否可用。如果当前状态不适合新类型的工作流,可能需要先调整状态。

切换任务类型

在任务详情中可以切换任务类型。

切换类型时需要注意:

  • 新类型必须在当前任务所在空间中启用;
  • 新类型不能是已停用类型;
  • 新类型可能使用不同的自定义字段;
  • 不属于新类型的旧字段值可能会被移除。

因此,切换任务类型前,HiFox 会提示你确认可能丢失的自定义字段值。

停用和删除

停用任务类型后,它不会再出现在新建任务或切换类型的选择菜单中,但已有任务仍然保留这个类型。

适合停用的情况:

  • 这个类型暂时不用了;
  • 不希望团队继续创建这种任务;
  • 需要保留历史任务和统计。

删除更严格:如果某个类型下已经有关联任务,通常不能直接删除。更稳妥的做法是先停用,确认历史任务不再依赖它后再处理。

筛选和分组

任务类型会显示在任务列表、看板和任务详情中,通常以图标、颜色和名称展示。

你可以用任务类型来:

  • 在列表中快速识别不同工作对象;
  • 按类型理解空间里的任务组成;
  • 为不同类型配置不同字段和工作流;
  • 创建适合团队的任务录入方式。

如果团队需要固定地按某些条件查看任务,可以结合 视图 保存常用查看方式。

权限

通常只有组织 owner / admin 可以维护任务类型定义,例如创建、编辑、停用、恢复、删除、设置默认类型和配置字段。

空间中哪些任务类型可用,通常由具备该空间管理权限的成员配置。

普通成员可以在创建或编辑任务时选择当前空间可用的任务类型。

最佳实践

按空间控制可用类型

不要让每个空间都看到所有类型。研发、内容、支持等团队需要的任务类型不同,只保留当前空间真正会创建的类型,可以减少误选。

任务类型不要太多

任务类型越多,创建任务时越难选择。只有当一类工作确实需要不同字段或工作流时,才建议创建新类型。

用字段和工作流区分真正不同的工作

如果 Bug、需求、内容任务有不同字段和状态,就适合拆成不同任务类型。如果只是模块、来源、风险等级不同,更适合用标签或自定义字段。

先停用,再删除

不再使用的类型建议先停用。确认没有历史任务依赖它后,再考虑删除。

常见问题

任务类型和标签有什么区别?

任务类型定义“这是什么工作对象”,会影响字段和工作流;标签更适合做轻量分类,例如模块、来源、风险或临时标记。

一个空间可以禁用默认任务类型吗?

可以,只要这个空间里至少还有一个可用任务类型。

停用任务类型后,历史任务还能看到吗?

可以。停用只影响新建和切换选择,已有任务仍然保留原类型。

为什么我在某个空间里看不到某个任务类型?

可能是这个类型已停用,或者这个空间没有启用该类型。需要管理员在任务类型或空间设置中调整。

切换任务类型为什么会提示字段值可能丢失?

因为不同任务类型可以绑定不同自定义字段。切换到新类型后,不属于新类型的字段值可能会被移除。

下一步

  • 了解 任务 的基本结构。
  • 了解 视图和任务列表 如何查看任务。
  • 了解 迭代 如何按时间窗口组织任务。